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携帯電話の今と昔(スマホvsガラケー)

東京都板橋区のパーソナルトレーナー、田中です。
毎日15名くらいに加圧トレーニングの指導をしつつ、ブログを書いております。

携帯電話ってすごく進化しましたよね。
今ではスマホが当たり前。
ガラケーが少数派だったりします。

機能が進化してくれるのは大いに歓迎なのですが、中には便利な機能がなくなってしまうケースもございます。

それによって、コミュニケーションツールである携帯電話を使っての連絡が取りあえないという現象も起こります。

実際にミュー成増で起こっている現象を基に、携帯電話の今と昔で変わってしまった機能を紹介します。

電話

まずは、携帯の基本である電話から。

留守電機能

通話の品質なんかは格段に良くなっていますが、留守番電話に関しては改悪されております。

今は、留守電機能をオプション契約しないと、留守電は残らないと思ってください。

お客様のお話

お客様から留守電が残っておりました。

「こんにちは、〇〇です。明日の午前中に予約を取りたいのですが、空いてますか?今から仕事になるので、留守電に残しておいてください」

早速、かけなおします。

でも、一向に留守電につながらないんです。
40秒、50秒、1分・・・さすがにこんなにかけていては失礼なので、切ります。

そう、お客様は留守電に契約していない状態でガラケーからスマホにしてしまったんですね。

ガラケーの留守電機能

今のガラケーには、ついているのか分かりません。
(ガラケーを使っていないため、確認できません。)

でも、昔のガラケーには本体に留守電を残せる機能があったんですね。
15秒とか、とても短い時間でしたが。
15秒もあれば、予約の時間を伝えるだけなら十分すぎる時間です。

でも、残念ながらスマホにはそんな機能はありません。

ミュー成増からのお願い(電話編)

よって、スマホから電話で予約を取られる際には、できれば留守電の契約をしてください。(月額300円くらいかかりますが・・・)

場合によっては、留守電のみで予約が成立するパターンもございます。

● お客様→お店(出られないから留守電を残す)
● お店→お客様(出られないから留守電を残す)
これで予約は取れます。

メール

続いて、電話の次に利用者が多かったであろうメールです。
なぜ過去形かと言うと、今はみんなラインを使ってるから。

迷惑メール機能

迷惑メール機能を設定しないと、迷惑メールで埋め尽くされます。
そのくらい迷惑メールって鬱陶しいです。

迷惑メールを届かないようにしてくれる機能を携帯各社入れていますが、その機能がどんどん強化されています。

初期設定のままでは、絶対にパソコンからのメールは届きません

昔は、パソコンから受信するかどうか選んで、拒否した場合のみ届かないって感じの緩い設定でした。
でも、「変なメールがたくさん届く!」ってクレームが多かったんでしょうね。

今は、最初の設定からパソコンのメールを全拒否にしていると思われます。
(最近、携帯を買い替えてないので、初期設定の確認は取れていません。)

お店や会社からのメールをケータイで受信するには

お店や会社は、docomoとかezwebとかsoftbankとかそんなアドレスを使っていないはずです。
なので、メールを受信する場合には、「受信許可設定」が必要になります。

必ずやりましょう。

「何もしていないのに届かないのはおかしい!」という時代ではありません。
何もしていないから届かないのです。

厄介なケータイ会社

docomo、au、softbank、この中に厄介な会社が存在します。

メールが届かなかったよって教えてくれる会社

docomoとsoftbankは、メールが届かなかった時に「届かなかったよ」ってメッセージを返してくれます。

なので、こちらも「メールが届かなかったから電話しよう」とすぐに対策が取れます。

メールが届かなかくてもガン無視の会社

一方、auは厄介です。
メールが届かなくても教えてくれません。

こちらはメールが届いたつもりでいるのに、お客様には届いていません。

どうなるかは、ご想像にお任せします。

ミュー成増からのお願い(メール編)

メールでご連絡いただける際にお願いしたいことです。

1. できればdocomoとかezwebとかsoftbankのメールアドレスは使わないでいただけると助かります。アンドロイドを使っているならgmail、iPhoneを使っているならiがつくアドレスを使えばOKです。
2. どうしてもケータイアドレスがいいって場合には、受信「許可」設定を忘れないでください。
3. 初めてミュー成増にお問い合わせの場合には、電話番号も書いておいてください。メールが届かなかったら、電話します。

ケータイの現状

お店からの一方的な意見を読んでいただきまして、ありがとうございます。

ミュー成増のような小規模店に連絡する時だけではなく、友達同士への連絡や会社への連絡をする際にも役に立つだろうと考え、記事にいたしました。

そもそも論ですが、ミュー成増は「電話にほとんど出ない」「ネットで予約が取れない」と、お客様にとって不便なシステムのジムです。
上から目線で、「こうしろよ!」って言いたいんじゃありませんので、その辺は誤解なく。

まずは30分間の加圧トレーニング体験から

初回は5,000円(税込)で30分間の加圧トレーニング体験ができます。カウンセリングも行いますので、運動の目的や不安な点などお気軽にお話ください。

皆様のご利用をお待ちしております。

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