より多くのお客様がご希望の時間にご予約いただけるよう、2024年12月より予約保持数を導入します。
今後は、予約保持数が8回になるまでご予約可能となります。
予約保持数とは？
予約保持数とは、未来に確保できる予約数のことです。
例えば、5月1日時点で5月に予約を4回・6月に予約を3回取っている場合、予約保持数は4回+3回で7回となります。
「予約する」を押した後、文字の一番下（写真の上）に表示されます。
カウント対象メニュー
予約保持数のカウント対象になるのは「加圧トレーニング」のみです。
「パートナーストレッチ」等のオプションメニューはカウントの対象外です。
ただし、予約保持数が8回（MAX）の状態だと、全メニューの予約が取れなくなります。（対処法は後述）
予約保持数が8回になると・・・
予約保持数が8回になると、「予約する」を押しても「予約保持数がいっぱいです。」と表示され、予約を受け付けてくれません。
7回以下になるまで予約保持数を減らす必要があります。
・予約の開始時間になる
・予約のキャンセルをする
上記いずれかで予約保持数が減少します。
次のトレーニング後に予約を取るか、別の予約をキャンセルしてから予約を取ってください。
なお、予約保持数が8回になると、オプションメニューの予約も取れなくなります。
加圧の予約を取ると8回になってしまう場合には、オプションメニューの予約を先に取ってから加圧トレーニングの予約を取るようにしてください。
予約の日程変更も不可に・・・
予約保持数が8回になっていると、予約の日程変更もできなくなる仕様です・・・
面倒ですが、一度予約をキャンセルしてから、別の予約をお取りください。
予約保持数が8回になると色々と不便なので、7回までに抑えておいた方が良いかもしれません。
予約保持数を導入する背景
最後は余談です。
お客さま自身で予約を取れるようになって、2年半になります。
「便利になった」と喜びの声がある一方、「予約が全く空いてない」との声も増えております。
会員数は微減しているにも関わらず、予約の取りにくさは改善できていないので、お一人あたりの予約数に制限を加えさせていただきました。
ご理解・ご協力をお願いいたします。