よくある質問

カウンセリング

加圧トレーニングについて

効果はどれくらいで出ますか?
求める効果や個人差によって一概には言えませんが、多くの方が3ヶ月で何らかの効果を実感されております。
どれくらいの頻度で行えば効果的ですか?
週1回で効果の出るトレーニングです。
週1回コンスタントに来るのが難しい方には、中1日以上を空けるように、中10日以上は空けないようにお願いしております。
持病があるのですが加圧をやっても大丈夫ですか?
妊娠中の方・お医者様に運動を禁じられている方以外は、問題ありません。
心配でしたら、主治医に「運動をしてもいいか」相談してみてください。
全く運動をしていませんがついていけますか?
インストラクターとマンツーマンでのパーソナルトレーニングとなりますので、運動経験は問いません。
加圧トレーニングは、低負荷・短時間でも効果があるので、運動が苦手な方や高齢者にオススメです。

ミュー成増について

場所はどこですか?
「成増駅」南口、「地下鉄成増駅」5番出口より徒歩3分の場所にございます。川越街道沿いにあるビルの2階、エレベーター前の部屋になります。分かりにくい場所にございますので、分からないようでしたらお電話ください。
専用の駐車場や駐輪場はありますか?
ございません。
近隣のコインパーキング等をご利用ください。
ミュー成増から徒歩約30秒の場所に「三井のリパーク」がございます。
駐車場は30分200円、駐輪場は24時間100円でご利用いただけます。
年齢制限はありますか?
ございません。
中学生から80代の方まで、幅広い年代の方にご利用いただいております。
土・日・祝日は何時まで営業してますか?
曜日に関わらず、毎日朝10時から夜22時まで営業しております。
最終のトレーニング開始時間は夜21時40分です。
お休みはありますか?
毎月29日・30日・31日がお休みとなります。
お正月は1月1日から3日までお休みとなりますが、ゴールデンウィークやお盆などは平常通り営業しております。

運動メニュー・インストラクターについて

スポーツクラブにあるような大きなマシンは使うのですか?
大きなマシンは使いません。
ダンベルやチューブのような簡単に扱える器具のみで運動をします。
腰が痛いのですが、通っても大丈夫ですか?
お医者様に安静にするように言われていたり、施設まで来るだけでも痛くて苦痛だったりする場合には、無理をせずにお休みしてください。
そうでなければ、是非通ってください。
腰に優しいメニューでトレーニングを行います。(膝が痛い・肩が痛い場合も同様です。)
インストラクターはどんな人ですか?
男性のインストラクターが2名在籍しております。
基本的に担当インストラクターは変わりませんが、月曜と金曜は各インストラクターがお休みとなるため、担当が代わる場合もございます。(担当を代えたくない場合には、予約時にお知らせください。)

予約について

トレーニングを受けるのに予約は必要ですか?
完全予約制なので、必ずご希望の前営業日までにご予約ください。
予約のキャンセルや変更はいつまでに言えばいいですか?
予約のキャンセルや変更は、ご予約の前営業日までにお願いします。
ご予約当日のキャンセルや変更は出席扱いとなります。
予約している前日が定休日で電話がつながりません。どうすればいいですか?
お手数ですが、留守番電話のメッセージもしくはメールにて、予約のキャンセル・変更のご連絡をお願いします。
翌営業日にお返事いたします。(前営業日までにご連絡がないと出席扱いとなりますので、ご注意ください。)

体験について

体験するにはどうすればいいですか?
体験予約フォームでご予約をお願いします。
インストラクターとマンツーマンのトレーニングになりますので、必ずご希望の前営業日までにご予約ください。
体験は何回できますか?
加圧トレーニングの体験は、ミュー成増を始めてご利用する際に1回のみ受けられます。
再入会の場合には、体験をせずにそのままご入会ください。
体験の時は何を持って行けばいいですか?
運動しやすい服装・汗ふき用のタオル・水分補給用のお飲み物・体験料金をお持ちください。
シューズは不要です。
体験料金は現金でお持ちください。

入会について

入会するにはどうすればいいですか?
ご体験時もしくは初回ご利用時に入会手続きを行います。
入会金・最初2ヶ月分の会費・金融機関の通帳・金融機関へのお届け出の印鑑をお持ちください。
手続きには20分弱のお時間をいただきます。
月の途中で入会する場合、月会費はどうなりますか?
月の途中でご入会の場合には、当月にスタートするか次月にスタートするかお選びいただけます。
次月にスタートする場合、スタート前には1回3,000円でトレーニングを受けられます。例えば、4月15日にご入会の場合、4月スタートにするか5月スタートにするかお選びいただけます。
4月スタートの場合、4月から月に4回ご利用いただけます。4月に4回ご利用できない場合には、3ヶ月の間に振替でご利用いただけます。
5月スタートの場合、5月から月に4回ご利用いただけます。4月中にご利用する場合には、1回3,000円でご利用いただけます。

休会・退会について

休会や退会の手続きはいつまでに必要ですか?
休会は休会を開始する月の前月10日まで、退会は退会する月の10日までにお願いします。
休会や退会の手続きを電話やメールでできますか?
手続きは全て施設内で書面で行っております。
電話やメールでは承っておりません。
休会と退会の違いは何ですか?
休会はお客様の設定した期間お休みとなります。
休会期間中は休会費(1,000円/月)が引き落としとなります。
休会期間終了後は、追加料金なしで平常通りトレーニングを受けられます。退会後は一切料金の請求はございません。
トレーニングを再開したい場合には入会手続きが必要になり、入会金等の支払いが必要となります。

休会の期間中や退会後に今までの振替分を利用できますか?
ご利用できません。
休会後に復会した場合でも、休会前の未利用分は振替でのご利用はできません。

支払方法について

月会費はどのように支払うのですか?
最初の2ヶ月分の月会費は、入会手続き時に「現金」でお支払いいただきます。
3ヶ月目以降の月会費は、お客様指定の金融機関より、毎月27日に「引き落とし」となります。
クレジットカードは使えますか?
ご利用できません。
うっかりしていて、会費の引き落としができませんでした。どうすればいいですか?
次回ご利用時に、現金でお支払いください。
領収書の発行はできますか?
体験料や入会初期費用の精算時には必ず発行しております。
会費の引落分は基本的に発行しておりませんので、領収書が必要な場合にはお申し出ください。

その他

メールで問い合わせましたが、返信がありません。
迷惑メールの設定等により、届いてない可能性がございます。
お手数ですが、他のメールアドレスかお電話にて再度お問い合わせください。